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「退去したら敷金が全然戻ってこなかった…」「退去費用が10万円以上請求されてびっくりした」——そんな話、よく聞きますよね。

私も1回目の引越しのとき、退去費用として8万円を請求され、そのまま支払った経験があります。今は不動産会社で働いているので、あのとき知っていれば…という知識をぜんぶお伝えします!
この記事では、退去費用の相場・原状回復のルール・費用を抑えるコツを不動産会社スタッフ目線で解説します。引越しを控えている方は必ず読んでください。
退去費用を請求されたら最初にすること
すぐに払う・拒否するのではなく、まず明細と契約書を照合します。確認する順番は次のとおりです。
- 請求書の内訳・単価・数量・負担割合を確認する
- 契約書の原状回復・クリーニング特約を確認する
- 入居時と退去時の写真を見比べる
- 通常損耗か、故意・過失による損傷かを確認する
- 不明な項目は管理会社へ書面やメールで根拠を聞く
退去費用はいくら?金額だけでは判断できない
退去費用には全国一律の金額があるわけではありません。間取りだけでなく、契約上の特約、入居期間、傷・汚れの原因、補修範囲、敷金の有無によって大きく変わります。
- 請求総額ではなく、項目ごとの単価・数量・負担割合を見る
- 賃貸借契約書と入居時の写真・確認表を照合する
- 通常損耗・経年変化か、借主の故意・過失による損傷かを分ける
- 納得できない項目は、支払いや署名の前に根拠を確認する
私が請求された8万円も、金額だけを見て高い・安いとは判断できませんでした。大切なのは、何の修繕に、なぜ自分の負担が必要なのかを明細で確認することです。
原状回復の基本ルール|国土交通省ガイドラインとは
参考:国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」。通常損耗・経年変化は原則として貸主側、借主の故意・過失や通常使用を超える損傷は借主側という考え方が示されています。ただし、契約上の特約や個別事情も確認が必要です。
退去費用のトラブルを防ぐために、国土交通省が「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」を定めています。負担区分を確認するときの一般的な基準として役立ちます。
ガイドラインの基本的な考え方はシンプルです。
- 🏠 経年劣化・通常の使用による損耗 → 貸主(大家さん)負担
- ⚠️ 借主の故意・過失・不注意による損傷 → 借主負担
貸主負担になるもの(借主は払わなくていい)
- ✅ 日焼けによる壁紙・フローリングの変色
- ✅ 家具を置いた跡(カーペットのへこみ等)
- ✅ 画鋲・ネジ穴(通常使用の範囲内)
- ✅ 経年による設備の劣化(クロスの黄ばみ等)
- ✅ 結露による壁のカビ(管理不足が原因でない場合)
借主負担になるもの
- ❌ タバコのヤニ・臭いによる汚れ
- ❌ ペットによる傷・臭い
- ❌ 結露を放置したことによるカビ・腐食
- ❌ 引っかき傷・大きなへこみ(家具移動等による)
- ❌ 油汚れを放置したことによるシミ
- ❌ 不適切な掃除による設備の損傷

「画鋲の穴は借主負担」と思っている人が多いですが、通常の使用範囲なら貸主負担が基本です。ただし大きな穴(ネジや釘で壁を大きく傷つけた場合)は別です。
退去費用を抑える7つのコツ
① 入居時に室内の状態を写真で記録しておく
これが最も重要です。入居前・入居日に、部屋の傷・汚れを全て写真に撮って日付入りで保存しておきましょう。「もともとあった傷か・入居後についた傷か」の証拠になります。
② 入居時チェックシートを必ず提出する
入居時に管理会社から「室内確認チェックシート」をもらえる場合があります。既存の傷や汚れを記入して提出・控えを保管しておくと退去時の証拠になります。もらえない場合は自分でメモしておきましょう。
③ 結露はすぐ拭く・換気を怠らない
結露を放置するとカビが発生し、それが借主の善管注意義務違反とみなされることがあります。日頃から換気と結露対策をするだけで、退去時のクリーニング費用を大きく減らせます。
④ 退去前に自分で簡単な清掃をする
プロのハウスクリーニング費用は1Kで3〜5万円かかることも。退去前に水回り・換気扇・コンロ周りを自分で掃除しておくだけで、クリーニング範囲が減ることがあります。
⑤ 傷や穴を自己判断で補修しない
市販の補修材を使うと、色や素材が合わず損傷を広げることがあります。契約上の扱いもあるため、自己判断で補修する前に管理会社へ確認しましょう。
⑥ 退去費用の明細を必ず確認・交渉する
退去費用の見積もりが来たら、項目を一つひとつ確認してください。「これはガイドラインで貸主負担では?」と指摘するだけで減額されるケースも多いです。サインする前に必ず内容を理解しましょう。

指摘してもいいの?なんか怖くて言えないんだけど…

確認して大丈夫です。感情的に拒否するのではなく、国土交通省のガイドラインも参考に「この項目の負担根拠と計算方法を教えてください」と具体的に聞きましょう。
⑦ 敷金が返ってこない場合は内容証明で請求できる
退去後1〜2ヶ月経っても敷金精算書が来ない・不当な請求で敷金が返ってこない場合は、内容証明郵便で返還請求できます。それでも解決しない場合は「少額訴訟」(60万円以下なら簡易裁判所で1日で解決できる制度)も有効です。
退去前にやっておくチェックリスト
- 📷 退去立会い前に室内全体の写真を撮影する
- 🧹 水回り・コンロ・換気扇を自分で清掃する
- 🔧 傷・穴は勝手に補修せず管理会社へ確認する
- 📋 退去費用の明細が来たら項目ごとに確認する
- 📝 不明な費用は根拠を聞いて交渉する
- 📁 入居時の写真・チェックシートを準備する
まとめ:知識があるだけで数万円変わる
退去費用は「知っているかどうか」で大きく変わります。貸主・借主それぞれの負担範囲を理解して、不当な請求には正当に対処しましょう。
- ✅ 経年劣化・通常使用の損耗は貸主負担が基本
- ✅ 入居時の写真記録が最大の防衛策
- ✅ 明細は必ず確認・交渉してOK
- ✅ 国土交通省ガイドラインを根拠に話せば怖くない

次の引越しに向けて、今の部屋の状態を今一度確認しておくのもおすすめですよ!引越し業者の選び方や費用相場も参考にしてみてください。
➡ 関連記事:引越し業者の選び方・一括見積もりをおすすめする理由
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\ 退去前の掃除をプロに任せる選択肢も /
水回りや換気扇の汚れがひどい場合、専門業者の掃除で原状回復費用を抑えられることもあります
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